Ο ιδρυτής της Νίκος Μακρυπούλιας, ένας άνθρωπος με πάθος για την τεχνολογία και την ασφάλεια, μας μιλά για την πορεία της εταιρείας, τις προκλήσεις, αλλά και το όραμά του για το μέλλον.
– Πώς ξεκίνησε η ιδέα της KeyLogic.gr;
Όλα ξεκίνησαν από μία απλή αλλά ουσιαστική ανάγκη: την ασφάλεια. Διαπιστώσαμε ότι στην αγορά υπήρχε έλλειψη εξειδικευμένων επαγγελματιών που θα μπορούσαν να προσφέρουν όχι μόνο ποιοτικές υπηρεσίες αλλά και εξατομικευμένες λύσεις. Έτσι, το 2000 ιδρύσαμε την KeyLogic.gr με στόχο να παρέχουμε σύγχρονα συστήματα κλειδαριών και ασφάλειας, προσαρμοσμένα στις ανάγκες κάθε πελάτη.
– Ποιες υπηρεσίες παρέχετε σήμερα;
Η KeyLogic.gr προσφέρει ένα ολοκληρωμένο φάσμα υπηρεσιών ασφαλείας, που περιλαμβάνει:
- Κλειδαριές καταστημάτων και οικιών – Από απλές κλειδαριές μέχρι εξελιγμένα συστήματα ασφαλείας.
- Ηλεκτρονικές κλειδαριές και συστήματα ελεγχόμενης πρόσβασης – Για επιχειρήσεις και ιδιώτες που θέλουν να ενισχύσουν την ασφάλεια των χώρων τους.
- Μελέτη και σχεδιασμός συστημάτων ασφαλείας – Παρέχουμε εξειδικευμένες συμβουλές για την καλύτερη δυνατή προστασία.
- Συνεργασία με την Ελληνική Αστυνομία – Η εταιρεία μας συνεργάζεται στενά με τις αρχές σε διάφορα έργα ασφαλείας, κάτι που επιβεβαιώνει την αξιοπιστία μας.
– Ποιο είναι το μυστικό της επιτυχίας σας;
Δεν υπάρχει ένα μόνο “μυστικό”. Αυτό που μας κάνει να ξεχωρίζουμε είναι η αφοσίωση στην ποιότητα, η συνεχής εκπαίδευση του προσωπικού μας και η επένδυση σε νέες τεχνολογίες. Πιστεύουμε στην άμεση εξυπηρέτηση, την αξιοπιστία και φυσικά στην ειλικρινή σχέση με τους πελάτες μας.
– Έχετε παρατηρήσει αλλαγές στον χώρο της ασφάλειας τα τελευταία χρόνια;
Αναμφίβολα, η τεχνολογία έχει φέρει επανάσταση στον τομέα μας. Πλέον, οι κλασικές κλειδαριές αντικαθίστανται από έξυπνα συστήματα που επιτρέπουν τον έλεγχο της πρόσβασης εξ αποστάσεως, ακόμα και από το κινητό τηλέφωνο. Οι επιχειρήσεις και τα νοικοκυριά απαιτούν λύσεις υψηλής τεχνολογίας, κι εμείς φροντίζουμε να τις προσφέρουμε.
-Πώς διασφαλίζετε την ποιότητα των υπηρεσιών σας;
Η ποιότητα είναι αδιαπραγμάτευτη για εμάς. Επενδύουμε συνεχώς σε σύγχρονο εξοπλισμό και στην εκπαίδευση του προσωπικού μας, ώστε να προσφέρουμε τις πιο σύγχρονες και ασφαλείς λύσεις στην αγορά. Επιπλέον, η 24ωρη εξυπηρέτησή μας διασφαλίζει ότι είμαστε πάντα διαθέσιμοι για τους πελάτες μας.
- Ποια είναι η διαδικασία που ακολουθείτε για την εξυπηρέτηση των πελατών σας;
Η διαδικασία μας περιλαμβάνει τρία βασικά βήματα:
- Αξιολόγηση: Αξιολογούμε τις ανάγκες του πελάτη για να προτείνουμε την καλύτερη λύση.
- Δράση: Δραστηριοποιούμαστε γρήγορα με αξιοπιστία και επαγγελματισμό.
- Αφοσίωση: Παραμένουμε αφοσιωμένοι μέχρι την ολοκλήρωση κάθε έργου, διασφαλίζοντας ότι καμία λεπτομέρεια δεν μένει σε εκκρεμότητα.
Η δέσμευσή μας για ποιότητα, αξιοπιστία και διαρκή εκπαίδευση των τεχνιτών μας διασφαλίζει την καλύτερη εξυπηρέτηση και εμπειρία για τους πελάτες μας.
– Ποιο είναι το όραμά σας για το μέλλον της KeyLogic.gr;
Στόχος μας είναι να παραμείνουμε στην πρώτη γραμμή της αγοράς ασφαλείας, προσφέροντας καινοτόμες λύσεις και υψηλού επιπέδου εξυπηρέτηση. Θέλουμε να επεκτείνουμε τις υπηρεσίες μας και σε άλλες πόλεις, ενισχύοντας παράλληλα τις συνεργασίες μας με επαγγελματίες του κλάδου.
Η KeyLogic.gr συνεχίζει να εξελίσσεται, επενδύοντας σε σύγχρονο εξοπλισμό και εκπαίδευση του προσωπικού της.
Όπως λέει ο ιδρυτής της: “Η ασφάλεια είναι δικαίωμα όλων – και η αποστολή μας είναι να την κάνουμε προσιτή, αξιόπιστη και αποτελεσματική για κάθε πολίτη.”
Διαβάστε περισσότερα για τις υπηρεσίες της Keylogic.gr εδώ
