Νέος πονοκέφαλος για τις αλυσίδες λιανικής και όχι μόνο

Μετά τις ανακοινώσεις του κυβερνητικού εκπροσώπου Στέλιου Πέτσα για τα νέα μέτρα, οι επιχειρήσεις που έχουν ήδη προγραμματισμένα ραντεβού με τη μέθοδο του click away θα αντιμετωπίσουν μεγάλο πρόβλημα!

Δυστυχώς το ελληνικό εμπόριο υποδέχθηκε τη νέα χρονιά με μία ακόμη αρνητική εξέλιξη. Ενώ προετοιμαζόμασταν για το σταδιακό άνοιγμα με την εφαρμογή του click inside», κάνουμε ένα μεγάλο πισωγύρισμα κλείνοντας τα καταστήματα μας», σημειώνει στο protothema.gr ο Πρόεδρος του Εμπορικού Συλλόγου Αθηνών κ. Σταύρος Καφούνης.

Πέραν των προβλημάτων που θα δημιουργηθούν στην ικανότητα νέων πωλήσεων των καταστημάτων σε μία εποχή που θα άρχισαν να «αχνοφαίνονται» στην αγορά οι προσφορές κυρίως στα εποχιακά είδη, το ξαφνικό lockdown προκαλεί πονοκέφαλο στους εμπόρους για τις παραδόσεις που είχαν δρομολογηθεί για την προσεχή εβδομάδα με τη μέθοδο του click away.

«Σε αυτές τις περιπτώσεις το κατάστημα είτε θα επαναπρογραμματίσει με τον πελάτη την ημερομηνία παράδοσης μετά τις 11 του μήνα, όταν λήξει το lockdown, είτε θα συνεννοηθούν τηλεφωνικά για κατ’ οίκον παράδοση. Νομίζω ότι η δεύτερη επιλογή είναι αυτή που θα προτιμήσουν και οι καταστηματάρχες, παραδίδοντας ακόμα και οι ίδιοι τα προϊόντα, όπως εξάλλου έγινε και την προηγούμενη περίοδο, ώστε να αποφευχθούν περισσότερα προβλήματα με τις ταχυμεταφορές που έχουν δεχθεί μεγάλη πίεση».

Νέες διαδικασίες είναι υποχρεωμένοι να δρομολογήσουν από σήμερα κιόλας, ημέρα αφιερωμένη συνήθως σε απογραφή, και οι μεγάλες αλυσίδες λιανικής προκειμένου από Δευτέρα να μπορούν να εξυπηρετήσουν τους πελάτες που περιμένουν να παραλάβουν με τη μέθοδο του click away τα προϊόντα που αγόρασαν.

«Προετοιμαζόμασταν για το click inside και τώρα ξαφνικά θα περιοριστούμε και πάλι στις ψηφιακές πωλήσεις και τις παραδόσεις σπίτι αναπροσαρμόζοντας εκ νέου το μοντέλο λειτουργίας», σημειώνει στο protothema.gr επικεφαλής μεγάλης αλυσίδας ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών ειδών.

Όπως λέει τα ραντεβού για παραδόσεις που είχαν κλειστεί από Δευτέρα θα επαναπρογραμματιστούν έπειτα από επικοινωνία που θα υπάρξει με τους πελάτες. «Θα επικοινωνήσουμε μαζί τους προκειμένου να δούμε τι θέλουν οι ίδιοι. Πάντως έχουμε ετοιμοπόλεμο το δίκτυο των βαν μας ώστε να γίνουν οι παραδόσεις κατ’ οίκον. Ευτυχώς με το click away μέσα στην κορύφωση της σαιζόν υπήρξε αποκλιμάκωση στο «τελευταίο μίλι» και επομένως είμαστε σε θέση να κάνουμε παράδοση ακόμα και αυθημερόν», σημειώνει.

• Λινού: «Κίνδυνος για την Αττική αν τα σχολεία δεν ανοίξουν τμηματικά»
• Πέτσας: «Είναι σημαντικό να μην χάσει κανείς το ραντεβού του για το εμβόλιο»
• Κορονοϊός: Πώς αντιμετωπίζει η Ευρώπη το δεύτερο κύμα της πανδημίας

ΑΚΟΛΟΥΘΗΣΤΕ ΤΟ NEWS2U ΣΤΟ INSTAGRAM